Настройка

Контакт

FAQ

Мысли вслух

Ремонт

Здравствуйте!
Меня зовут Андрей. Я работаю мастером по ремонту цифровых зеркальных фотоаппаратов. Как вы понимаете, зарплата это хорошо, но мало. У каждого из нас есть естественное желание заработать еще немного. Этим я здесь и занимаюсь. А именно - в свободное от основной работы время я ремонтирую фотоаппараты для людей, которые по тем или иным причинам не хотят идти в официальный сервис. То ли сроки не устраивают, то ли обращение, то ли цены. Но начать я хотел бы с "большой просьбы и настоятельной рекомендации".
Дело вот в чем. Я занимаюсь ремонтом сам, без помощников. Когда я только начинал, ко мне обращались один-два человека в неделю и я запросто мог их обслужить с подобающим качеством и скоростью. Сейчас же мне человек десять в день звонят и человек пять приходят. Плюс нарастает количество обращений не из Москвы. Люди либо едут сами, если не очень далеко, либо присылают технику почтой. Конечно, морально это очень приятно, что люди меня знают и доверяют мне, но вот физически я уже начинаю уставать от такого потока. При этом прошу не забывать, что у меня есть еще официальная работа, которая тоже, представьте себе, заключается в ремонте фотоаппаратов. Итого - полное отсутствие крыши на ее привычном месте к концу недели.
Но пишу я это не для того, чтобы пожаловаться на тяжелую судьбинушку. Просто в последнее время я замечаю странную тенденцию у людей игнорировать то, на что я всеми силами пытаюсь обратить их внимание. Я понимаю, что времена нынче такие, всем нужно недорого, качественно, а главное - "прямо сейчас". Даже день-два подождать никто не хочет. Да какой там день, просто дочитать до конца эту страничку и то лень. Попав из поиска на сайт, человек быстро ищет глазами телефон и тут же звонит. Хотя я неоднократно предупреждаю в тексте, что ремонтирую не все подряд, а довольно узкий спектр аппаратуры и не надо мне звонить по поводу техники, которой я не занимаюсь. А в последнее время, сняв трубку, вообще можно услышать "Алё, это сервис?". В таких случаях я говорю "нет" и вешаю трубку. Просто потому что не хочется общаться с человеком, который думает, что его проблемы выше того, чтобы считаться с моими просьбами ознакомиться с текстом на сайте, прежде чем звонить.
Так что общий вывод такой - сделайте над собой небольшое усилие, прочитайте и вникните в то, о чем я пишу и будет вам счастье в виде быстрого и недорогого ремонта, доброжелательного отношения и подробных ответов на интересующие вопросы.

Если Вам покажется, что то что здесь написано - глупо, банально, некрасиво оформлено и т. п., то не надо мне об этом писать, все равно я по-другому делать не буду, просто уйдите и всё...
Претензии принимаю только по грамматическим и орфографическим ошибкам



Моя страничка на facebook


Моя страничка на panoramio


Скрапбукинг от
Елизаветы Даненковой



Услуги по цветокалибровке
и профилированию.


Ремонт

Контакт

FAQ

Настройка

Что понимается под настройкой.
1. Удаление битых пикселей. Здесь все просто. Была белая (красная, синяя) точка на черном фоне - нет точки. Без вопросов.
2. Устранение бэк и фронт фокуса.
Наверное самый больной вопрос, потому что самый неоднозначный. Если исходить из тех рекомендаций, которые дает сам Кэнон, что считать попаданием в фокус, то 95 процентов жалующихся можно было бы послать подальше.
focus_adj Но так как я не только занимаюсь ремонтом, но и сам снимаю, то подхожу к этому вопросу так - настройку считаю удовлетворительной, если сам стал бы снимать тем аппаратом, который настраиваю. Простейший тест, который вы сами можете осуществить, выглядит так - три любых предмета (в данном случае кассеты от фотопленки) на расстоянии сантиметра друг от друга. Объектив EF 85 f/1.8 , расстояние около полутора метров, ГРИП получается около сантиметра. При прицеливании в среднюю баночку со сбиванием фокуса после каждого снимка, из десяти попыток все должны завершиться так, чтобы ни одна из крайних баночек не оказалась в фокусе. Такой результат при тестах на практике приводит практически к стопроцентному попаданию.
Еще о настройке автофокуса.
Чтобы не было вопросов и сомнений относительно точности оборудования для настройки, расскажу, что представляет собой эталонный объектив. Это стальная болванка с линзами, соответствующая по параметрам EF 50 f/1.8 с постоянно открытой диафрагмой. Точность его изготовления, вероятно, очень высока, ибо стоит он больше, чем 40D. По хорошему, на всю Москву таких объективов - по числу сервисных центров (хотелось бы надеятся), то есть всего несколько штук. Также, сама настройка производится практически при полном отсутствии вмешательства человеческого фактора. Аппарат неподвижно стоит на штативе, настроечный стенд с чартом тоже неподвижен. Человек только мышкой на кнопки нажимает. Я все к тому, что не стоит думать, что можно как-то ошибиться и "неправильно" настроить. У меня несколько раз бывали ситуации, когда я точно видел, что аппарат настроен, а владелец при проверке дома сомневался. Тогда я предлагал человеку при мне поснимать те же самые баночки, чтобы убедиться, что его претензия обоснована. А потом сам при нем делал такую же серию снимков и показывал, что получается у меня и за что я деньги взял. Оказывается, люди по-разному могут целиться в одну и ту же баночку
Я произвожу настройку до тех пор, пока человек не будет удовлетворен результатом, либо я не приду к выводу, что этот человек из тех товарищей, которые не бывают довольны никогда. В этом случае я возвращаю деньги и говорю "до свидания", залив обратно его прошивку, которую скачиваю перед настройкой, то есть вернув аппарат в исходное состояние. Я никогда не настаиваю, что аппарат настроен, если клиент считает, что это не так.
Из всех трудностей, связанных с настройкой фокусировки аппаратов плавно вытекает еще один пункт:
3. Настройка объективов.
Объективы могут настраиваться механически и программно, но эти возможности есть далеко не у всех объективов. Для механической настройки у объективов есть эксцентрические коллары. Обычно они регулируют перпендикулярность плоскости линзы относительно оптической оси. На практике это выглядит как регулировка однородности четкости изображения по всей плоскости кадра. Некоторые объективы имеют возможность программно корректировать фокусировку, то есть "достраивать" фокус на величину внесенной коррекции уже после того, как аппарат сказал "хватит, настроились".


mycanon.sitext.ru

Статьи по фотографии, теория,
секреты мастерства, Фотоальбом,
Обработка изображений в Adobe Photoshop,
Обзоры оборудования, Новые прошивки.


Некоммерческий проект, способствующий популяризации различных направлений искусства и его авторов


Спиридон Вангели
Приключения Гугуцэ
(аудио mp3 128 kbps)


О битых пикселях

Сталкиваюсь с тем, как серьезно люди воспринимают наличие битых пикселей. В сети можно встретить целые трактаты о том, как проверить их наличие при покупке. Непонятно только, зачем нужно производить столь сложные манипуляции. Да, вы потратили некоторое количество своего времени, достали менеджеров в магазине, показали всем, какие вы умные, выбрали наконец аппарат без единого битого пикселя и с чувством глубокого удовлетворения принесли аппарат домой. А на следующий день у него появился битый пиксель Ну такое уж у них свойство, могут они иногда появляться. Он может появиться один, может появиться не один, может не появиться никогда. Абсолютно никакой тенденции тут нет. Не нужно пить нитроглицерин, не нужно бежать к продавцу с криком "вы подсунули мне брак". Битые пиксели есть на матрице всегда с момента производства. Их много. Их больше, чем вы можете себе представить. Все удалены программно, то есть просто интерполированы. Новая матрица поставляется вместе с дискетой, на которой записан файл - карта битых пикселей, которые определены еще на заводе. После замены матрицы этот файл загружается в фотоаппарат. Иногда бывает, что после загрузки этого файла видно еще несколько точек. То есть они появились на матрице в процессе "лежания", даже без подачи на нее напряжения. Как? Не знаю и знать не хочу. Я знаю, что это все легко устранимо и могу только посоветовать не делать из этого трагедию. Делайте фотографии, а не считайте битые пиксели.


О пыли на матрице

Недавно на форуме мне задали вопрос, почему пыль на матрице видна только при закрытой диафрагме, хотя казалось бы, пылинка создает преграду перед матрицей и тень от нее должна быть видна в любом случае. Понимая физику процесса, я тем не менее потратил энное количество времени на то, чтобы придумать подходящую аналогию из обычной жизни, чтобы объяснить это явление. Надеюсь, что понятную.
Почему наша тень от солнца на земле резкая, несмотря на то, что солнце огромное? Потому что солнце далеко и по отношению к нашим размерам представляет собой точечный источник света. Вот и малюсенькая дырочка диафрагмы - то же далекое-далекое солнце по отношению к размерам пылинки, лежащей на фильтре и ее расстоянию от матрицы. Поэтому на матрице она создает тень с резкими очертаниями. Когда диафрагма открыта, свет падает на пылинку не только прямо, но и со всех сторон, поэтому тень от пылинки оказывается "засвечена" боковыми лучами настолько, что ее становится не видно.
Попробую, как смогу, проиллюстрировать свои слова картинкой.

dust


Ремонт

Настройка

FAQ

Контакт

Чтобы со мной связаться, можно позвонить мне по телефону, указанному ниже. Звонить желательно только по делу, то есть тогда, когда решение о необходимости ремонта уже принято. Со своей стороны постараюсь сделать так, чтобы на сайте можно было бы найти всю необходимую информацию, предшествующую ремонту. Если просто нужна консультация, то лучше отправьте вопрос через форму. Отвечу в любом случае. Даже если чего-то не знаю, так и напишу "не знаю".


Здесь можно задать интересующий Вас вопрос

*  отмечены поля, обязательные для ввода
* Ваше имя

* Ваш e-mail

* Текст вопроса


Введите код на картинке
Код

  

Телефон в Москве:
+7 (916) 953 34 67
Меня зовут Андрей.
Я работаю по графику вторник - суббота.
Воскресенье и понедельник у меня выходные. Пожалуйста, не звоните мне в эти дни.

ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ! Я не ремонтирую фотоаппараты PowerShot и Digital Ixus.

Если у вас PowerShot, нажмите сюда.
Если у вас Digital Ixus, нажмите сюда.

По поводу ремонта зеркальных и беззеркальных со сменной оптикой фотоаппаратов Sony звоните по номеру 8-916-160-31-06, мастера зовут Дмитрий.

По поводу ремонта компактных фотоаппаратов Sony и видеокамер Sony звоните по номеру 8-903-712-95-30, мастера зовут Дмитрий.

Если что, это два разных Дмитрия, просто так совпало.

Во избежание накладок и недоразумений, я настоятельно рекомендую звонить мне утром в тот день, когда вы собираетесь приехать.

PS. Информация для тех, кто в детстве не наигрался в шпионов. Чтобы не было удивления, почему я вам не ответил, предупреждаю заранее - я не беру трубку, когда вижу на экране "Номер скрыт".



Маленький манифест

Все взаимоотношения носят только личный характер
и строятся исключительно на доверии.
Если вы с этим не согласны, нажмите сюда.

О ценообразовании

По многим причинам я не стал делать отдельного пункта "Цены" в главном меню, а спрятал эту информацию после разделов, которые, по идее, должны быть прочитаны в том порядке, в котором они размещены. Разумеется, это противоречит правилам бизнеса и здравому смыслу. Но, повторюсь, затея моя не состоит в том, чтобы "срубить бабок по-максимуму". Я отдаю себе отчет в том, что любой нормальный человек, который ищет некую услугу, прежде всего интересуется ее ценой. Я сам никогда не пользуюсь услугами фирм, которые не размещают на сайтах цен на свои услуги или товары, либо пишут "звоните". Я сразу ухожу с такого сайта, потому что прекрасно знаю, что всегда найдется другая фирма, которая предложит то же самое, но при этом честно и грамотно проинформирует меня о предстоящих расходах. Но вот тут и возникает главное противоречие. Я - не фирма. Мне не нужно много клиентов. Я просто не справлюсь с большим потоком техники. А заниматься размещением заказов среди других мастеров я не хочу, потому что не имею желания отвечать перед человеком за аппарат, который ремонтировал не я.

Теперь, собственно, о ценах. С февраля этого года установлены следующие расценки на ремонт фотоаппаратов:

300D, 350D и их американские аналоги – две тысячи рублей за работу без стоимости деталей.

400D, 450D и их американские аналоги – две тысячи пятьсот рублей за работу без стоимости деталей.

500D, 550D, 600D, 650D и их американские аналоги – три тысячи рублей за работу без стоимости деталей.

10D, 20D – две тысячи пятьсот рублей за работу без стоимости деталей.

30D – три тысячи рублей за работу без стоимости деталей.

40D, 50D, 60D, 5D, 7D – четыре тысячи рублей за работу без стоимости деталей.

5DM2, 5DM3, 6D - Пять тысяч рублей за работу без стоимости деталей.

Ремонт объективов

Ремонт объективов L-серии не связанный с разборкой оптической части - четыре тысячи рублей за работу без стоимости деталей.

Ремонт объективов L-серии связанный с разборкой оптической части и требующий последующей настройки - пять тысяч рублей за работу без стоимости деталей.

Ремонт объективов L-серии после падения или утопления - шесть тысяч рублей за работу без стоимости деталей.

Ремонт объективов 100-400 и 28-300, связанный с разборкой оптической части - семь тысяч рублей за работу без стоимости деталей.

Ремонт фикс-объективов не L-серии - три тысячи рублей за работу без стоимости деталей.

Ремонт зум-объективов не L-серии - две тысячи рублей за работу без стоимости деталей.

Проверка оптических кондиций объектива - семьсот рублей.

Под работой понимается разборка аппарата, замена неисправного узла, сборка и, если необходимо, настройка.
Если у аппарата два и более дефектов, например, одновременно неисправен затвор, разбит дисплей, сломан картридер и продавлена спусковая кнопка, то стоимость работы увеличивается на тысячу рублей за каждый дополнительный дефект.
Вы всегда имеете право отказаться от ремонта на любом этапе, не оплачивая ничего, если сочтёте, что ремонт для вас экономически нецелесообразен. Равно как и я могу отказать в ремонте по той же причине.
Мелкие детали, которые нет необходимости заказывать отдельно, например контакты затвора (20D, 30D), пружинки автофокусного зеркала, контакты картридера, спусковые кнопки (кроме 5D и 5DMII) и другие подобные, входят в стоимость работы.

Проверка пробега фотоаппарата стоит пятьсот рублей.

Настройка фокусировки объективов и фотоаппаратов:

Электронная настройка объективов и фотоаппаратов (back-front focus) - две тысячи рублей за штуку.

Механическая настройка объективов (собственно юстировка) - четыре тысячи рублей за штуку.

Проверка фокусировки стоит пятьсот рублей за каждое устройство, которое, по результатам проверки, в настройке не нуждается. Объясню, откуда взялась цифра и идея. Сначала (это было давно) я не брал денег за проверку фокусировки, так же, как я не беру денег за диагностику фотоаппарата. Потом, по мере того, как Кэнон всучил по зеркалке каждому встречному и поперечному, возникла массовая проблема "плохой фокусировки". Люди приносят мне технику рюкзаками, фотоаппарат и пять-шесть объективов со словами "что-то мне не нравится резкость, у меня была мыльница, она лучше снимала". Причем иногда прямо из магазина, не заходя домой. Просто так, чтобы убедиться, что все нормально. Я понимаю, что желание иметь резкие снимки абсолютно законно и буду всемерно вам в этом помогать. Но – за деньги. Потому что идея потратить день на проверку рюкзака аппаратуры и не получить при этом ни копейки, меня совершенно не вдохновляет.


О гарантии

Вполне себе периодически я получаю письма такого содержания - "Здравствуйте, я ремонтировал у вас фотоаппарат (объектив) около года назад, когда пришёл домой, не проверил, а вчера он понадобился, я его включил, а он снова не работает". Ну и так далее в том же духе. Рассказываю для наивных. Я работаю мастером уже более двадцати лет, как частным образом, так и во всевозможных сервисах. И все двадцать лет я слышу эту историю. Так вот. Я никогда не поверю, что человек, который только что отдал деньги (и порой немалые) за ремонт, не проверит, что он получил. Поэтому оставьте эту историю для доктора.
Разумеется, чтобы свести к нулю подобные обращения, а также для снятия потенциальных сомнений у владельца, я при выдаче техники демонстрирую её работоспособность. Плюс, я никогда не пытаюсь сделать вид, что я не виноват, если я виноват, потому что моё благополучие зависит от моей репутации. В спорном случае я беру аппарат на проверку и если оказывается, что дефект повторился (или возник другой) по моей вине, то работа по его устранению выполняется бесплатно. Но. Это не значит, что можно прийти ко мне через год и потребовать гарантийного ремонта, ссылаясь на то, что не было времени зайти.
В общем и целом гарантия на работу выглядит следующим образом:
В случае, если аппарат не выглядит так, будто его нашли на помойке, а сам ремонт заключался в замене неисправного узла на новый, то гарантия максимальная и составляет три месяца, как в официальном сервисе. Детали с "разбора" устанавливаются только по согласованию с владельцем и предупреждением, что гарантии на них нет, либо она ограничена.
Во всех остальных случаях гарантия назначается индивидуально, но не менее месяца. Этого срока более чем достаточно, чтобы убедиться в качестве проведённого ремонта или дойти да меня, если есть претензии.
Весьма нередок вариант, когда аппарат залитый, ставить новую деталь слишком накладно, но при этом есть шанс заставить его работать, не меняя ничего, а просто почистив залитый узел. Этот вариант согласовывается с владельцем и я заранее предупреждаю, что гарантии никакой не будет. Хочешь гарантии - ставим новую деталь. Хочешь обойтись "малой кровью" - должен отдавать себе отчёт, что гарантии дать нельзя.
И последнее. Гарантия не даётся на дефекты, вызванные механическим повреждением, например, после падения или попадания жидкости, а также на чистку.



Ремонт

Настройка

Контакт

FAQ

Q- Здравствуйте, Вы ремонтируете фотоаппараты Canon? А вот у меня Nikon (Fuji, Pentax, Sony и т.д.). Вы не могли бы взглянуть?

A- Как же хочется помочь всем-всем! Но суровая реальность накладывает свои ограничения.
Фотоаппараты, не являющиеся профильными на данном сайте, к сожалению, я в ремонт не беру. Главный принцип у меня - это сделать аппарат за один день. Поэтому разбираться с аппаратом, который видишь первый раз в жизни, нет никакой возможности. Да и найдя дефект, устранить его невозможно, потому что деталей и настроечного оборудования к "чужим" моделям нет.


Q- А где ваш офис? Мы что, прямо здесь, возле подъезда будем общаться?

А- Если вам нужен офис, вот и идите в офис. А если нужен ремонт фотоаппарата, то - вэлкам! Ибо ремонт у меня стоит 3000р, а срок выполнения работы сутки - ровно по той причине, что нет у меня никакого офиса. Нет приёмной с кожаным диваном и девочкой на ресепшене. Если у вас есть желание оплачивать в дополнение к ремонту мраморные ступеньки, колл-центр и отпуск в Занзибаре незнакомого мужчины, а также есть лишние 45 дней, то сервисные центры к вашим услугам.

Q- А Вы мне дадите какую-нибудь бумажку о том, что взяли у меня фотоаппарат?

А- Нет. Если хотите "с бумажкой" - обращайтесь в официальный сервисный центр.


Q- В разделе "О ценообразовании" не увидел информации о линейке 1D-1Ds

А- Неудивительно. Я их не ремонтирую. Во-первых, нет в наличии деталей, только под заказ. Во-вторых, нет необходимости покрывать еще и этот сектор. Мне вполне хватает техники "среднего" класса.


Q- Почему одна цена на ремонт 40D и 7D? Их цена на вторичном рынке отличается в три раза...

А- Зато трудоемкость ремонта одинаковая. Даже более того, ремонтировать новые аппараты, как правило, легче. Они в этом смысле более продуманные.


Q- Не могли бы Вы отремонтировать аппарат в моем присутствии?

A- Нет. Объясню, почему я не делаю работу в присутствии владельца. Мне не совсем понятно желание человека непременно присутствовать при ремонте. Обычно люди говорят, что не хотят надолго оставаться без аппарата. Я думаю, что это неправда. Если не требуется замена детали или деталь имеется в наличии, то я делаю аппарат за один день. Я не думаю, что где-либо есть официальный сервис, где делают быстрее. Скорее всего человек просто не доверяет мне. Причем не всегда он переживает за сохранность аппарата, хотя иногда и такие случаи бывают. Я подозреваю, что это совковая привычка думать, что в сервисе подлые ремонтники родные детальки вытащат и вставят китайские (раньше говорили советские).
Неужели людям не понятно, что я не буду портить себе жизнь из-за неисправного аппарата, которому цена в его нынешнем (неисправном) виде максимум сто долларов? Я никого не собираюсь убеждать, что я не такой, что я хороший и т.д., потому что в девяноста процентах случаев этого вообще не приходится делать. Нормальные люди, не моргнув глазом, спокойно отдают мне технику рюкзаками. Часто я встречаюсь с людьми в городе, они первый раз меня видят и никаких подозрений не высказывают. Этот сайт существует уже одиннадцать лет и пока я никого не обманул. Почему вы думаете, что я должен начать именно с вас?
Вам любой мастер, в любом сервисе, будь то телемастерская или автосервис, расскажет об интересной закономерности, которая почти не дает сбоев. Чем дешевле аппарат или машина у человека, тем противнее и мелочнее хозяин. И тем хуже поддается аппарат ремонту. Никто не знает, почему, но все мастера знают, что это так. Поэтому, если человек мне заранее не доверяет, то я лучше откажусь от такого ремонта.


Q- Почему, когда я Вам писал месяц (два, три) назад Вы мне объявляли одну цену за деталь, а теперь другую?

А- Мне пишут и звонят каждый день, поэтому я не могу держать в голове все, что я когда-то кому-то говорил. К тому же время идет и расценки действительно могут меняться, причем цены на старые запчасти у производителей, как правило, растут. Стоимость работы я могу оставить на том уровне, который я оговаривал при первом обращении, а вот с деталями обещать ничего не могу. Будет возможность отдать их за первоначальную цену - отдам, а нет - извините.
Когда мне кто-то впервые пишет, я придерживаю деталь в расчете, что человек свяжется со мной через день-два. Если этого не происходит, деталь уходит другому.



Copyright 2004-2016
Копирайт такой - на сайте можно брать что угодно, по возможности давая ссылку, откуда взяли. Не хотите или лень - ваше дело, я от этого не умру. Относительно чужих копирайтов - логотип Canon принадлежит фирме Кэнон, сертификаты получены лично мной при обучении в указанных фирмах, смайлики взяты из программы QIP. Всем спасибо.

Последнее обновление 27.01.2016